多语言在线客服二开优化2024年6月新版
商品属性
- 品牌thinkphp
- 语言PHP
- 数据库Mysql
- 移动端Wap+自适应+公众服务号
- 大小36 MB
- 规格整站源码
- 授权免授权
- 源文件完全开源(含全部源文件)
安装环境
- 安装服务免费【要求说明】
- 主机类型独立主机(服务器、VPS、VM)
- 伪静态需要
- 操作系统Windows,Linux
- 安装方式提供管理权限,QQ远程协助
- web服务IIS,apache,nginx
商品介绍
产品介绍:
支持多商户 不限客服
1、支持客户端全球二十种语言 、支持用户注册(后台配置)
2、一键翻译:接口为百度翻译和谷歌接口可选择,外贸沟通方便。
3、支持机器人指定关键词自动回复,后台设置机器人知识库
4、支持设置违禁词-可拒绝接收用户指定违禁词消息
5、支持常见问题设置、支持设置问候语、支持语音聊天发送
6、支持查看聊天记录、支持设置JS文件 方便对接、支持智能匹配客服 也支持指定客服
7、支持显示访客信息 地区、语言、状态、上次登录时间、登录次数、登录设备
8、支持备注客户信息、可设置黑名单、支持客服后台快捷回复(后台添加设置)
9、支持单独客服设置问候语、支持发送表情、支持发送图片(支持多种格式图片)
10、支持发送文件、支持转接其他客服等、
11、支持对接微信公众号功能,支持微信客服模板消息通知
12、支持自定义窗口颜色、支持设置评价内容、支持对话实时声音提醒。
国际化多语言:中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语、日语、韩语、西班牙语、法语、德语、意大利语、阿拉伯语、葡萄牙语、丹麦语、希腊语、荷兰语、波兰语、芬兰语二十种语言。让外贸沟通更简单,助力外贸新机遇
支持百度翻译接口 谷歌翻译接口 可自行对接 填写上接口就可以的哦 详情里面有详情说明
支持弹窗接入、自定义接入、公众号接入、小程序接入、APP接入
网站接入、二维码接入、指定客服接入。
源码持续更新中!!!
框架:Thinkphp5+workerman,环境:nginx+php7.3+mysql5.6
多商户客服、不限坐席、独立系统–数据存储自己服务器上,支持开启SSL、支持离线对话。
特色功能:
多语言切换:根据访问者ip自动切换语言,后台也可以设置窗口语言
自动翻译:接口可选为百度翻译,谷歌翻译,免费申请,外贸沟通方便。
机器人自动回复:提前设置机器人知识库(关键词–回复内容,回复内容包括文字图片),当客户输入的文字触发机器人关键词,即可自动回复预设好的回复内容。省人工,24小时自助回复。
常见问题自动回复:常见问题和机器人自动回复的区别是,机器人是客户输入文字触发,常见问题是添加标签,客户点击标签触发自动回复。
违禁词设置,可拒绝接收用户指定违禁词消息
优化表情包,升级为Twitter Emoji表情包更加国际化
对接微信公众号功能,支持微信客服模板消息通知
聊天记录关键词搜索/用户IP搜索功能
客服链接自动生成功能
客服后台消息撤回功能
对话实时声音提醒
支持智能匹配客服 也支持指定客服
其他功能:客服后台支持手机端管理、推送评价、数据统计、备注访客信息、黑名单,客服分组、转接、快捷回复等